样本调查满意度表格模板
调查背景:本次调查旨在收集客户对公司产品及服务的满意度反馈,以帮助公司更好的优化产品和服务,提高客户满意度。
第一部分:产品满意度调查
1.您对公司产品的整体满意度如何?
非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 |
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2.您对公司产品质量的评价如何?
非常差 | 差 | 一般 | 好 | 非常好 |
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3.您认为公司产品的性价比如何?
非常不划算 | 不划算 | 一般 | 划算 | 非常划算 |
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第二部分:服务满意度调查
1.您对公司的服务态度满意吗?
非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 |
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2.您对公司服务效率的评价如何?
非常差 | 差 | 一般 | 好 | 非常好 |
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3.您认为公司的售后服务如何?
非常差 | 差 | 一般 | 好 | 非常好 |
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第三部分:建议与反馈
1.您对公司产品的改进建议或反馈意见有哪些?
2.您对公司服务的改进建议或反馈意见有哪些?
3.您对公司其他方面的改进建议或反馈意见有哪些?
感谢您参与本次满意度调查,您的意见和建议对我们很重要!