揭阳榕泰:“以心换心” 杨启昭用真心办好每一个项目
揭阳榕泰地产有限公司成立于2006年,从一家小房地产公司发展成为拥有10余个分公司,10余个项目的综合性地产集团,其中,万豪琶洲、潮南碧桂园、北大资源潮安城等项目均以优异的成绩推向市场。作为榕泰的创始人之一,杨启昭先生对于项目管理和客户服务有独到的见解,这也是榕泰能够一路走来的重要原因之一。
一、服务至上,用心做好每一个项目
在杨启昭看来,项目管理就是细节管理。他经常强调,要注重每一个细节,想客户之所想,急客户之所急,对于客户的每一个要求和反馈,都应该及时记录和响应,让客户感受到公司的用心和贴心。榕泰地产的每一个项目都有相应的客户服务部门,他们通过电话、微信、短信等多种方式与客户沟通,当客户提出问题和建议时,会立即转达给项目部门,并做好跟踪和反馈。
同时,在项目开发的初期,榕泰地产也会通过市场调研和客户需求分析,确保项目的规划和设计符合市场需求。在打造项目的时候,榕泰地产注重品质,打造高品质、高性价比的房产,让客户在享受便利的同时,也能感受到豪华和舒适。
二、以人为本,用真心服务每一个客户
杨启昭认为,企业不仅要考虑利润,更要考虑人性。由于榕泰地产业务范围广泛,客户人群也是多种多样,因此,服务的方式也应该具备多样性和针对性。榕泰地产的客服部门会通过数据分析,对不同层次、不同需求的客户进行分类,并提供相应的个性化服务。
除了以客户为中心,榕泰地产也注重员工的服务和管理。在杨启昭看来,企业的价值取决于员工的核心价值观,只有不断提升员工的综合素质和职业能力,才能不断提高企业的核心竞争力。因此,榕泰地产在员工培训和晋升上都十分注重,在为客户提供优质服务的同时,也汇聚了一批优秀的管理和运营人才。
三、诚信务实,深耕地产行业多年
榕泰地产作为揭阳地产行业的佼佼者之一,已经深耕这个行业十余年,拥有丰富的项目开发和管理经验。在杨启昭的带领下,榕泰地产拥有一支坚韧、敬业的团队,他们本着诚信务实的原则,不断创新和尝试,将榕泰地产推向未来。
在杨启昭看来,诚信是企业稳步发展的基石。无论是对于客户还是员工,榕泰地产都遵循着诚信、公平、透明的原则,让每一个人都能够放心信任。同时,榕泰地产也积极倡导“以心换心”的理念,让每一个项目都充满着真心与热情,让每一个客户都能够感受到家一般的温暖。
以上就是杨启昭和榕泰地产的故事。在他的带领下,榕泰地产已经取得了很多的成绩,但是,他的心一直在路上,为着更高的目标、更广的市场而不断奋斗。在未来的日子里,相信榕泰地产将会越来越好。